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最近我所居住的小區(qū)下水道堵塞了，情況非常嚴(yán)重。為了解決這一問(wèn)題，我聯(lián)系了一家下水道疏通公司進(jìn)行處理。然而，整個(gè)處理過(guò)程非常不順利，讓我感到非常失望和沮喪。
首先，該公司的服務(wù)態(tài)度非常差。他們的電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)，我只能通過(guò)網(wǎng)上留言來(lái)聯(lián)系他們。留言后，他們很快回復(fù)了我，但他們的回復(fù)非常簡(jiǎn)單，甚至有些冷漠。他們沒(méi)有告訴我他們的具體服務(wù)流程、價(jià)格和服務(wù)保證等方面的信息。
其次，該公司的服務(wù)質(zhì)量也非常差。他們的工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后，沒(méi)有進(jìn)行任何檢查和詢(xún)問(wèn)，就直接開(kāi)始了疏通工作。他們的工具非常簡(jiǎn)陋，甚至沒(méi)有使用專(zhuān)業(yè)的下水道疏通設(shè)備。他們的工作也非常粗糙，沒(méi)有考慮到下水道的復(fù)雜性和細(xì)節(jié)問(wèn)題。最終，他們花了很長(zhǎng)時(shí)間才勉強(qiáng)完成了疏通工作，但效果并不理想。
最后，該公司的售后服務(wù)也非常差。他們沒(méi)有對(duì)他們的工作進(jìn)行任何保證或質(zhì)量承諾。在我提出疑問(wèn)和投訴時(shí)，他們的回復(fù)也非常簡(jiǎn)單，缺乏任何解決問(wèn)題的意愿和能力。
總之，這家下水道疏通公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都非常差，讓我非常失望和不滿。我建議該公司在服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)等方面進(jìn)行改進(jìn)，以提高客戶(hù)滿意度和信任度。同時(shí)，我會(huì)向其他人介紹這一情況，以免他們也遭遇同樣的問(wèn)題。
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