1.家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)管理辦法通知
2.家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法的中華人民共和國(guó)商務(wù)部令
3.家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法
4.家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法實(shí)施的意義
家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)管理辦法通知
商務(wù)部關(guān)于《家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)管理辦法(征求意見稿)》征求意見的通知,旨在規(guī)范家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,維護(hù)家電產(chǎn)品維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和用戶的合法權(quán)益,提高用戶滿意度和維修服務(wù)資源效能,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。該辦法根據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《職業(yè)教育法》制定。
《家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見,意見反饋截止日期為年月日。公眾可通過(guò)“中國(guó)政府法制信息網(wǎng)”首頁(yè)左側(cè)的“法規(guī)規(guī)章草案意見征集系統(tǒng)”提出意見。
為確保家電產(chǎn)品維修服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范化運(yùn)行,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,商務(wù)部特發(fā)出此通知,期待社會(huì)各界積極參與意見征集,共同推動(dòng)家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。公眾可直接在“中國(guó)政府法制信息網(wǎng)”提出意見,以促進(jìn)政策的完善。
在公開征求意見期間,公眾可通過(guò)“中國(guó)政府法制信息網(wǎng)”提供反饋,為提升家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)的管理水平,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)寶貴意見。
通知呼吁社會(huì)各界積極提出意見和建議,為家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)的規(guī)范管理和健康發(fā)展提供有力支撐。公眾可通過(guò)“中國(guó)政府法制信息網(wǎng)”提出意見,共同推進(jìn)家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)的繁榮與進(jìn)步。
商務(wù)部邀請(qǐng)廣大消費(fèi)者和行業(yè)參與者積極參與《家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)管理辦法(征求意見稿)》的反饋,共同促進(jìn)家電產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)的規(guī)范運(yùn)行,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法的中華人民共和國(guó)商務(wù)部令
年第7號(hào)
《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》已經(jīng)年3月9日商務(wù)部第次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò),現(xiàn)予公布,自年8月1日起施行。
部 長(zhǎng):陳德銘
二〇一二年六月九日
家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法
為規(guī)范家電維修服務(wù)業(yè)市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者權(quán)益并推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,特制定本管理辦法。所有在中國(guó)境內(nèi)從事家電維修服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),均需遵循本規(guī)定。 本辦法中,家電被定義為用于家庭生活的電子或電器產(chǎn)品,涵蓋制冷空調(diào)、清潔電器、廚房設(shè)備等各類電器,以及音像娛樂(lè)和信息技術(shù)產(chǎn)品。家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,即提供維護(hù)保養(yǎng)、故障修理、使用咨詢等服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人,必須具備合法的經(jīng)營(yíng)資格。 商務(wù)部負(fù)責(zé)家電維修服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理,地方商務(wù)部門負(fù)責(zé)本地區(qū)的指導(dǎo)和監(jiān)管。維修人員需遵守相關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備專業(yè)資質(zhì),從事特種作業(yè)的人員需持有相關(guān)證書。維修經(jīng)營(yíng)者需確保設(shè)備和勞動(dòng)保護(hù)用品的質(zhì)量,公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息。 維修服務(wù)應(yīng)公開透明,包括維修方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴渠道。特約維修需獲得商標(biāo)權(quán)人授權(quán),并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示。維修人員需公示身份資質(zhì),提供維修服務(wù)憑證和發(fā)票,尊重消費(fèi)者的選擇。 維修過(guò)程中,個(gè)人信息和商業(yè)秘密必須保密,不得用于無(wú)關(guān)領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)者不得有虛報(bào)維修項(xiàng)目、隱瞞事實(shí)、替換正常部件或冒用品牌標(biāo)識(shí)等不正當(dāng)行為。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)者和相關(guān)部門。 鼓勵(lì)建立完善的維修保障網(wǎng)絡(luò),規(guī)范業(yè)務(wù)處理,加強(qiáng)行業(yè)自律。協(xié)會(huì)應(yīng)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。對(duì)于違規(guī)行為,相關(guān)部門將采取警告、整改、罰款等措施。

地方可根據(jù)實(shí)際制定補(bǔ)充規(guī)定,本辦法自年8月1日起執(zhí)行。
擴(kuò)展資料
《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》經(jīng)年3月9日商務(wù)部第次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò),年6月9日中華人民共和國(guó)商務(wù)部令年第7號(hào)公布。該《辦法》共條,自年8月1日起施行。
家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法實(shí)施的意義
當(dāng)前,家電維修市場(chǎng)面臨著諸多問(wèn)題,糾紛頻發(fā),為了整頓這一行業(yè)亂象,《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》應(yīng)運(yùn)而生。該辦法強(qiáng)調(diào),所有家電維修從業(yè)人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)和技術(shù)資質(zhì),以確保維修服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量。 根據(jù)新規(guī)定,家電維修經(jīng)營(yíng)者必須在顯眼位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照,明確列出服務(wù)項(xiàng)目、配件收費(fèi)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保期限以及投訴渠道,確保透明度。在提供服務(wù)前,維修人員需向消費(fèi)者詳細(xì)解釋維修方案和需要配合的事項(xiàng),維修過(guò)程中則需提供維修服務(wù)憑證和正規(guī)發(fā)票,內(nèi)容包括維修項(xiàng)目、詳情、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任以及注意事項(xiàng),以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》的出臺(tái),對(duì)行業(yè)的規(guī)范起到了關(guān)鍵作用,它旨在維護(hù)市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者和維修服務(wù)提供者的合法權(quán)益,促進(jìn)家電維修服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。這一舉措將有助于提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量,建立更公正、公平的市場(chǎng)環(huán)境。
擴(kuò)展資料
《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》經(jīng)年3月9日商務(wù)部第次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò),年6月9日中華人民共和國(guó)商務(wù)部令年第7號(hào)公布。該《辦法》共條,自年8月1日起施行。